L’Agenzia delle Entrate si prepara ad affrontare il biennio 2024-2026 con una serie di ambiziosi obiettivi, delineati nel suo Piano integrato di attività e organizzazione. Questo piano mira a migliorare l’efficienza, la trasparenza e l’accessibilità dei servizi offerti, ponendo particolare attenzione alla riduzione delle lunghe attese e delle pratiche burocratiche. Tra gli obiettivi principali del Piano spicca la realizzazione di ben 320.000 controlli nell’anno in corso. Un aspetto rilevante è l’intenzione di sfruttare sempre di più strumenti informatici per effettuare verifiche, rendendo il processo meno invasivo e più efficiente. Inoltre, si prevede di collaborare strettamente con la Guardia di Finanza nella selezione di 65-75.000 posizioni da sottoporre ad analisi approfondite.
Un altro punto cruciale del Piano è la digitalizzazione dei servizi offerti dall’Agenzia. L’obiettivo è quello di eliminare le file interminabili negli uffici, spostando la maggior parte delle pratiche online. In alternativa, si mira a garantire un accesso rapido agli sportelli tramite l’appuntamento, riducendo così le attese e le code.
Inoltre, l’Agenzia si impegna a migliorare i tempi di erogazione dei rimborsi IVA, assicurando che siano processati entro 75 giorni. Viene anche sottolineato l’impegno a diffondere il 95% delle circolari e risoluzioni entro 60 giorni dall’applicazione, garantendo così una maggiore chiarezza e tempestività nelle comunicazioni con i contribuenti.
